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你是怎樣管理臨時工勞務派遣團隊的呢?

發布時間:2021/9/8 8:24:43瀏覽次數:

  1、定規矩,先把小組的規矩明確,這是做所有事情的基礎,以后的工作都以這些規矩為范圍。具體說就是丑化都說在前面,能夠接受的要求的,說明心理過了第一關。需要強調的是,新人進組要先談話,把你的要求說明,而且每人都是一樣的,別有差異。態度要誠懇,讓坐席感覺到都是為了他好。

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  2、養習慣,一切都是積極正面的,臭毛病要么回家犯去,要么改掉,不慣大爺。加班都是習慣,不是目的,目的是出產能。就看管理者怎么宣導,怎么去要求。特別是用員工的夢想去要求。

  3、拋出你的計劃和目標,要讓人員穩定和有戰斗力,并且踏實團結工作,就是給他們無限的希望,希望就是動力,讓員工感覺到跟著你就是未來,這個時候可以樹立團隊的整體目標,以便于日后出現困難可以自己就克服一大半了,俗話說:授人以魚,不如授人以漁。切記:員工喜歡有野心的主管。

  4、不斷的鼓勵,只要坐席在進步,就鼓勵,人是鼓勵出來的,讓員工信心百倍。當然對于盲目自大的員工,要適當給降期望,否則會出現心理落差大的情況。切記:當眾表揚,背后批評。用人要用優勢,比如有人愛表現,就讓他來搞氣氛,有人愛別人重視,就給他分配一些可擔當的組內職責,有人愛學習,就讓他來做學習委員,等等。

  5、珍重你的每一個員工,團隊中肯定有一接觸就非常感覺合得來的員工,和你兩人之間就有無形的默契,對于這類型的人,一定要以誠相待,發自內心的幫助和教導,并且在他遇到困難的時候你能挺身而出,幫助解決,而且是不限工作內還是工作外,這樣可以征服他的心,團隊初建,收心極為重要。讓盡可能多的員工信服你,非常便于日后的管理,你們之間是戰友。

  6、一定要營造一個團結、拼搏的的氛圍,誰也不可能從單打獨斗中獲利。一個人什么也干不成。拼搏是必須的,來這里不是養大爺的,也不要和你以前的如何自由,輕松相比。之所以現在還在做坐席,要從頭開始,說明以前的經歷或想法是有問題的,需要改變。

  7、加強談心的工作,內容也就是以上這6點中所陳述的內容,不斷講述和重復,只要達成共識,就共同去遵守,而且一定要在每次談話后跟上要求,否則只是解決問題,沒有指明方向。同時,談心后要表達你的意思為,這樣的問題,談一兩次可以了,如果以后還是同樣的問題,這不就沒意思了嗎,我們兩個大活人聊來聊去沒產生進步的結果呀。建議:語氣要語重心長。

  8、初期最大的問題還有一個,就是外在環境,如果老團隊或做得好的團隊給你壓力很大。千萬要保持冷靜,壓力越大越冷靜,保持高昂的斗志,士氣不能丟。而且要給自己心理暗示,別人輝煌是正常的,自己暫時落后也是正常的。相信正常的努力和付出,就有出頭的一天,其實這也是個激勵的好時機。


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